1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Ege´s Erste Hilfe, nachfolgend „Anbieter“,
und den Teilnehmer*innen an Erste-Hilfe-Kursen (Präsenz oder Online), nachfolgend „Kunde“.

2. Vertragsschluss

• Die Kursanmeldung kann online über die Website, telefonisch oder schriftlich erfolgen.

• Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

3. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt.

• Die Kursgebühr ist spätestens am Kurstag bar oder per Online-Zahlung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Überweisung) zu entrichten.

• Bei Onlinekursen ist die Zahlung vor Kursbeginn erforderlich.

• Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

4. Teilnahmevoraussetzungen

• Teilnahmeberechtigt sind Personen ab dem 14. Lebensjahr (sofern nicht anders angegeben).

• Für betriebliche Ersthelfer ist die Zustimmung des Arbeitgebers erforderlich.

• Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Fehlverhalten) vom Kurs auszuschließen.

5. Rücktritt, Umbuchung und Stornierung

• Kostenlose Stornierung: bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich.
• 100 % Stornogebühr: bei Absage innerhalb von 48 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen am Kurstag.
• Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich.
• Der Anbieter kann Kurse aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Dozenten, zu geringe Teilnehmerzahl) absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr erstattet.

6. Widerrufsrecht

6.1 Kein Widerrufsrecht bei Kursbuchungen

Für Buchungen von Erste-Hilfe-Kursen gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Durchführung vorsieht (z. B. bei der Buchung eines festen Kurstermins).

Es gelten ausschließlich unsere Stornierungsbedingungen laut AGB:

• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Kursbeginn

• Danach oder bei Nichterscheinen: 100 % Stornogebühr

6.2 Ersatzbescheinigungen

Bei der Bestellung einer Ersatzbescheinigung besteht kein Widerrufsrecht und keine Rückerstattung, da mit der Beantragung sofort ein individueller Bearbeitungs- und Rechercheaufwand verbunden ist.
Eine Erstattung ist auch dann ausgeschlossen, wenn im Rahmen der Nachsuche keine Bescheinigung gefunden werden kann (z. B. wenn der Kurs nicht bei Ege’s Erste Hilfe absolviert wurde).

Mit Absenden der Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden.

7. Haftung

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

• Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

• Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und Kursorganisation verarbeitet.

• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. bei betrieblichen Kursen an die Berufsgenossenschaft).

• Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Urheberrecht

• Kursunterlagen und digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

• Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

10. Gutscheine

• Gutscheine sind 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

11. Bescheinigungen

• Nach erfolgreicher Teilnahme erhält der Kunde eine anerkannte Teilnahmebescheinigung.

• Ersatzbescheinigungen können gegen eine Bearbeitungsgebühr angefordert werden.

12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.